A Nord Hotéis, maior rede hoteleira da Paraíba, promoveu uma etapa do PNq – Programa Nord de Qualidade, oportunidade em que as suas equipes passaram por um processo de atualização e alinhamento dos processos, técnicas, além de incremento com treinamentos comportamentais envolvendo temáticas de gestão.
De acordo com Patrícia Cantalice, diretora da Nord, PNq é um processo extremamente necessário no sentido de capacitar e qualificar todo o corpo de colaboradores da rede, que devem trabalhar com o mesmo empenho, dinamismo e comprometimento, buscando utilizar da melhor forma as ferramentas que estão à disposição para tornar o trabalho ainda mais dinâmico e ágil no atendimento aos clientes.
Os colaboradores de toda a Rede Nord participaram das atividades. “Todo semestre realizamos reciclagem com nossas as equipes com o programa”, afirmou Patrícia Cantalice.
Fábio Cardoso
